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创新机制 拓宽渠道 搭设载体 惠及民生
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创新机制 拓宽渠道 搭设载体 惠及民生

---夏邑县孔庄乡创新开展妇女信访代理工作综述

 

    今年以来,孔庄乡妇联为适应新形势下的工作需要,坚持以科学发展、和谐发展统揽全局,牢固树立“稳定第一”的责任意识,以实现“变妇女上访为干部下访、变多次跑为一次跑、变进多家门为进一家门、变随意办为规范办”的“四变”为目标,积极探索新形势下妇女工作的方式方法,加强和创新社会管理,发挥妇联组织桥梁纽带作用,全面推行妇女信访代理制度,不断完善妇女维权工作机制,建立快捷、有序的信访秩序,积极稳妥地把矛盾化解在基层,切实有效维护妇女群众的合法权益,实现了妇女群众利益与社会稳定的互促双赢。

一、创新机制,筑牢妇女维权稳定根基

孔庄乡妇联从维护妇女利益、解决实际问题、促进社会稳定的角度改善工作机制,不断筑牢稳定根基。一是加强队伍建设。进一步加强乡、村两级网络体系,全乡39村均建立了妇女信访工作服务室,密织了由39人组成的宣传员、信息员、调解员于一体的妇女信访代理员组织网络,实行每人包20户的全员综合联防责任制,建立群防群控网络格局。二是做好矛盾排查。进一步把掌握妇女心态,维护妇女切身利益与矛盾纠纷排查作为一项常态化工作来抓,坚持日常与特殊时期、重要节点和敏感阶段相结合,按起因、涉及人员等详细情况进行登记建档,及时掌握和接待处理,做到情况早清楚、工作早介入、问题早处理、苗头早控制,把隐患消灭在萌芽状态。三是突出示范引领。为搞好示范引领,突出抓了郇店村、孔庄村两个重点村的妇女信访工作室建设,健全工作机制,责成专人负责,达到了“六有”标准。四是加强培训提升素质。平时,注重加强对妇女信访代理员的培训力度,共举办了培训班 375人次,进一步建立健全妇女信访档案,保障办公设施齐全,妇女信访工作正常运转。五是畅通信访渠道。坚持信访服务站接访、下访、解决等工作流程制度,对严重侵权案件进行督查督办,提高应对突发事件和复杂信访问题的能力。  

二、体察民意,帮助困难群众排忧解难

信访工作是乡镇工作的一大项内容,没有高度的责任感,可能接待了一件案子也就算一件;没有一颗善良的心,实实在在为受害人着想,可能看到受害人声泪俱下的投诉都嫌烦。孔庄乡妇联在开展信访代理工作过程中,始终把受害妇女当成自己的亲人,经常进村入户,协调解决各类纠纷矛盾。对于弱者,她们积极救助。孔庄村孔苗苗,身患小儿麻痹症,多处溃烂,家庭贫困,无力支付医疗费用,乡妇联听说此事后,组织孔庄村群众出了紧急援助的呼吁,义务捐款5000余元,使苗苗的病得到了有效控制。对于权益受到侵害者,,她们不遗余力仗义执言。郇营村一位72岁的老人,与儿子因土地和赡养问题发生矛盾,乡妇联与维权干部一起多次走访,与其沟通,终于使得老人得到了妥善的照顾和合理的赡养费。对于疑难要案,她们想方设法、出谋划策、力促解决。孔庄乡郇店村村民马大雪,因1992年孔庄乡郇店村在划分宅基地时,把郇店村里的零碎地抽出来以集体名义卖给村民当宅基地,当时马大雪家也买了一块宅基地,因当时孩子较小,没有建房,后此宅基地被其他村民建房使用,当时村里承诺再给马大雪重新规划宅基地。2003年,村里又拿出集体以前分剩的土地,补偿给马大雪一处宅基地,因此地块一直由村民郇新元、郇良宣当作菜园使用,两家不同意抽出来给马大雪当宅基。此问题一直纠缠多年,造成马大雪多次赴京上访。乡妇联主任刘爱云在调解此问题时,认真走访了郇店村干部群众及马大雪本人,多方调查产生纠纷原因,并亲自赴北京接访,与马大雪面对面交流谈心,多方协调解决了马大雪的宅基纠纷,化解了多年的信访难题。孔庄乡郇店村张惠丽与丈夫感情不和,纠纷不断,在刘爱云同志在耐心细致多次调解下,双方重归于好。孔庄村村民尚秀云,因宅基纠纷,多次上访,在刘爱云同志的努力下,此问题顺利解决。像这样的案例数不胜数,信访代理员们牺牲休息时间走村串户、排查矛盾、苦口婆心,认真化解每一个纠纷,用实际行动维护妇女儿童合法权益,为促进社会和谐稳定奉献智慧和力量。

三、搭设载体,深入推动工作创新开展

为进一步转变工作作风,强化责任意识,提升妇联干部做好新形势下妇女信访工作的能力,孔庄乡妇联不断创新活动载体,推动活动向纵深方向开展。一是开展“妇联干部在妇女群众中树形象”活动。围绕党委开展的“查、看、树”活动。以“高效廉洁、务实创新、优质服务”为目标,在乡、村妇女干部中深入开展“妇联干部在妇女群众中树形象”活动,着力解决妇女干部在思想作风、工作实效、遵章守纪、清正廉洁方面存在的突出问题,进一步转变干部作风,激发全乡女党员干部服务群众、干事创业的热情。二是开展“关心弱势群体、献爱心”活动。申请资金5000余元救助贫困母亲34名,特困儿童19名,慰问老母亲16名,单亲贫困母亲14名。为全乡22名患白内障老人申请免费手术,减免费用万余元。三是深入开展“民情对接”活动。建立乡村组女干部入户民情调查、民情分析、民情办理、民情反馈制度,发放联系卡,及时掌握和化解妇女群众生产生活中存在的热点难点问题和各类利益难题。自民情对接活动开展以来,乡村女干部入户200多户,当场解决问题 25 件,协调职能部门解决31件。     四、改善民生,提升妇女群众幸福指数

孔庄乡妇联坚持把提高幸福指数作为妇联工作的核心与关键。一是发展产业促民增收。坚持果树种植主导产业不动摇,扶持广大妇女创业、就业,大力宣传妇女小额贷款优惠政策不断加大果树种植,特别是以妇女为主的果园的建设和扶持力度。全年新增妇女为主的果树种植面积330亩,其中百亩以上园区5个,水果总量达到35000万斤,为农民提供人均纯收入10000余元。二是开展平安家庭创建活动。每年开展“平安家庭”、“和谐家庭”创建评比活动,共有67户家庭被评为和谐家庭,并进行了物质和精神奖励,以先进的力量鼓励群众为平安村镇做贡献。三是开展妇女法制宣传活动。依托重大节日宣传妇女信访代理工作相关政策,积极引导广大妇女理性、合法、有序地表达诉求,同时,密切关注、及时发现涉及妇女儿童权益的苗头性、倾向性问题,综合运用教育、疏导、服务、调解等办法,努力将问题化解在基层、问题解决在萌芽状态。

有人说:妇联无权无钱,很难开展实质性的信访工作,但我们认为妇联组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带,一方面是国家政权的重要社会支柱之一,一方面与广大妇女有着密不可分的联系,只要以“娘家人”的情怀,发挥妇女敏感、热情、细心的优势,察民意、暖民心、解民忧、办民事,把党和政府的温暖及时送到群众中,把妇女的呼声和需求及时反馈回来,就会赢得社会和妇女的认可。

 

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